更多“游客离开饭店前,集中、清点和交运旅行团客人行李的工作应该由()。”相关的问题
第1题
在华旅行期间,境外团游客的旅行证件如护照的保管,一般情况下应该交给()。
A.全陪负责
B.地陪负责
C.领队负责
D.游客本人负责
点击查看答案
第2题
出国旅行时,为避免游客之间发生矛盾,分配火车、轮船座(铺)位工作最好由()。
A.全陪承担
B.领队负责
C.地陪完成
D.旅游者抽签决定
点击查看答案
第3题
送旅行团赴离站点途中,地陪应向游客致“欢送辞”。“欢送词”的内容主要包括()。
A.表明本人及司机将竭诚为游客服务的愿望
B.表达友谊、惜别之情
C.祝愿游客一路顺风
D.征询游客意见和建议,恳请原谅服务不周之处
E.回顾旅游活动,感谢游客、领队、全陪的合作
点击查看答案
第4题
办理住宿登记时,由于饭店总服务台工作失误,少留一间游客用房,临时又无法解决。这时地陪妥善的处理方法是()。
A.有权指责总台工作人员
B.跟全陪商量,请其把房间让给游客,全陪另行安排
C.动员游客当晚挤一挤,数人合住
D.到其他饭店重新开一间房
点击查看答案
第5题
接团前,地陪核对日程安排表时,如发现有出入应立即与领队或全陪联系核实,以免实施时出现不必要的麻烦。()
点击查看答案
第6题
一般情况下,地陪不应保管旅游团的证件,用完后应立即归还游客或领队。()
点击查看答案
第7题
如接待计划中有地陪不熟悉的景点,地陪在接团前应了解该景点()。
A.所在位置
B.行车路线
C.主要设施
D.最佳游览路线
点击查看答案
第8题
安排住同一双人房间的游客,如因睡眠、起居习惯相悖不能住在一起而要求另开单间房的,其房费应由()。
A.领队现付
B.地陪现付
C.组团社现付
D.客人现付
点击查看答案
第9题
为使旅游团顺利离站,地陪要认真做好的送行前服务工作内容主要有()。
A.核实、确认交通票据
B.办理退房手续
C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间
D.协助饭店结清跟游客有关的帐目
点击查看答案
第10题
接待大型旅游团时,地陪应在车上贴上醒目的编号和标记,以便游客辨识。()
点击查看答案