根据《关于做好三农金融业务消费者权益保护工作的通知》（农金函〔2019〕163号)，放款时不得通过要求客户购买理财、保险等捆绑销售行为侵害消费者权益。（)

A.依法合规，维护消费者合法权益

B.遵循公平公正、平等自愿、诚实信用的原则

C.坚持以人为本、服务至上、履行社会责任

A.全流程审查

B.事前审查

C.事中审查

D.事后审查

A.变更

B.增加

C.删减

D.增设

A.在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则，对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评

B.依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全，不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产

C.了解金融消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，但可根据客户意愿，提供与金融消费者风险承受能力不相符合的产品和服务

D.坚持服务便利性原则，结合网点实情，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝金融消费者合理的服务需求