不管是谁做推销，哪怕是世界第一的推销高手，在推销过程中，被顾客拒绝的次数远远大于被顾客接受的次数所以，我们要懂得一个道理：拒绝是顾客的本能反应，被拒绝很正常（)

A.潜在顾客

B.推销品

C.推销人员

D.推销条件

A.推销员

B.推销商品

C.顾客

D.产品制造商

A.关注成交信号

B.关注语言信号

C.身体语言信号

D.试探成交

E.获取承诺

A.饮料都含糖不能推荐给年纪大的顾客

B.晚上向司机主要是推销热饮

C.推销饮料时要结合气候变化而变化去推销饮料品种

D.向女司机主要推销功能饮料

A.人员推销是企业与顾客之间的联系纽带

B.可以紧逼客户做出选择

C.利用个人感情维系顾客关系

D.克服广告推销的缺点，可以直接签订合同

A.A.无所谓型

B.B.顾客导向型

C.C.推销导向型

D.D.解决问题导向型

A.生产

B.产品

C.推销

D.市场营销

A.管理人员

B.推销经理

C.推销员

D.服务维修员

E.使用企业产品的顾客

A.A.互惠原则

B.B.平等原则

C.C.相容原则

D.D.信用原则

A.新开发的准顾客

B.现有顾客

C.中止往来的老顾客

D.潜在顾客