更多“处理完投诉后,就意味着服务代表的工作彻底完成。()”相关的问题
第1题
投诉处理的起点技能是服务技巧!能不能处理好投诉,关键在于有没有良好的服务素质。()
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第2题
服务类指标中的投诉响应时长指的是投诉处理完成时间与投诉最初受理时间的差值。()
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第3题
投诉多了,企业就开始关注客服人员的服务技巧与投诉能力。事实上,投诉多了,往往根本的原因在于一线人员。()
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第4题
制定投诉处理国际标准的工作通常由ISO核心委员会完成。()
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第5题
使用同一个刀具处理完生食后,再处理另一种熟食时,不需要对刀具进行清洗消毒。()
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第6题
客户投诉工单完成归档后再次重启,投诉处理人员可以再次选择归档。()
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第7题
实训室如遇突发事件,应及时关机断电,并及时报告,待事件处理完后,方可继续使用计算机设备。()
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第8题
产房出现较大事件,应该立即处理,处理完后向场长汇报。()
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第9题
完成产品下单以后营销工作就结束了。()
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第10题
营业执照的注销,分部经理在处理完财务问题后,须在3个工作日内将部门涉及的所有证照邮寄至当地公共事务组()
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