该公司在对求职者进行甄选的过程中，在两个不同的时点上，用同一份问卷对求职者的压力承受能力进行测试，结果发现，求职者在前后两次测试中的得分出现了较为明显的差别，则我们说这种测试的（）

选人。()

A.认知能力测试

B. 心理运动机能测试

C.人格测试

D. 工作样本测试

新企业。最近，PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试。每人面试时间

10～15分钟。测评指标如下：仪表良好、言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试，采用结构化面试方法。考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义见下表。

请根据案例回答以下问题：

（1）在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？（9分）P159～160

（2）根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。（6分）

A.受教育程度往往作为人员甄选的重要参照指标符合人力资源管理需求及行业规律

B. 该公司将同业经历年限要求作为基本条件， 反映了工作经验是员工甄选的有效标准

C. 在进行人员甄选过程中， 即使候选人符合条件， 考虑实际情况尽量不要招募残疾人

D. 针对岗位要求设定基本条件以及其它条件， 有助于公司找到符合发展要求的人员

企业。最近，PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试，每人面试时间大约为10～15分钟，测评指标如下：仪表良好、言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试，采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质作出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义见表1。

[*]

请根据案例回答以下问题：

(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？(10分)

(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。(10分)

A.可以对求职者大规模进行评价

B.费时少，效率高

C.成绩评定较为客观

D.能够全面考察求职者的工作态度和品德修养

A.笔试不能成为唯一的甄选方式

B. “不合格” 的结论过于笼统， 应当详细记载具体表现

C. 笔试不能反映出面试者的基本情况

D. 应当结合求职者面试情况、 背景调查结果进行综合评估

A.在对各类求职者进行甄选时， 都可采用压力面试法来提高面试效度

B.在压力面试中， 面试官可以利用各种极端方式对面试者施加压力而不必考虑后果

C.在采用压力面试时， 最好找那些未经训练的面试官， 因为他们更能够制造压力

D.压力面试可以帮助面试官了解面试者能否在一定的压力环境下取得较好的绩效

A.对甄选评价过程中产生的信息进行综合评价与分析

B.确定每一位求职者的素质和能力特点

C.对求职者进行培训

D.根据预先确定的人员录用标准与录用计划作出录用决策