客户家宽带网络包括一个智能网关、一台路由器、一台电脑，网络正常，客户将电脑的IP设置为路由器分配的IP范围的固定IP地址后，频繁发生掉线，最有可能的原因是什么（)。

A.了解路由器web管理地址和登陆账号、密码

B.将电脑本地连接手动设置与web管理地址同网段的相邻IP

C.广域网接入选择“PPPOE拨号上网”方式，并填入客户的宽带账号和密码

D.将电脑本地连接改成自动获取IP和DNS服务器地址方式

A.给用户的电脑网卡做驱动更新

B.检查电脑有线网卡驱动和无线网卡驱动是否开启

C.把用户的电脑之前设置好的固定IP修改设置为动态IP，包括自动获取DNS

D.把用户的电脑之前设置好的动态IP修改设置为固定IP

A.连接入不同的网络

B.连接入同一个网络，移动路由器

C.连接同一个网络，移动电脑

D.以上都不正确

A.智家工程师需首先摸清客户宽带使用场景，进而介绍智能宽带相关卖点

B.智家工程师需尽快介绍智能宽带的核心卖点，如果客户觉得可以，需尽快签约

C.智家工程师需向用户解释更换老旧路由器的原因以及不更换可能的影响，从而促动客户提速升级

D.路由器礼包简单直接，是智家工程师首推业务

E.提速送路由器的方式，对比直接卖路由器礼包，更容易被客户接受

A.路由器在IP网络中用于在不同的IP子网(网络ID不同)转发IP分组

B.路由器工作时，不需要三层以下的协议

C.路由器可以通过路由协议交换路由信息

D.路由器的路由表可以人为设置

A.路由器

B.服务器

C.浏览器

D.文件系统

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书

A.教师电脑

B.学生电脑

C.电脑室路由器

D.连接外网路由器

A.在正常情况下，路由器不应该从接口收到TTL=0的IP报文

B.IP报文每经过一个网络设备，包括Hub、LanSwitch和路由器，TTL值都会被减去一定的数值

C.TTL的最大可能值是65535

D.TTL主要是为了防止IP报文在网络中的循环转发，浪费网络的带宽