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[单选题]

下列有关酒店停车场管理,不符合制度的是哪项()?

A.安保员应主动协助客人停车,做好指示和指引

B.对开放式停车场,应礼貌提醒客人停车后锁好车门,车内勿放贵重物品,无须张贴告示

C.客人车辆若出现损坏等异常情况,应及时报告经理

D.在停车场附近区域配备规定数量的灭火器

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更多“下列有关酒店停车场管理,不符合制度的是哪项()?”相关的问题

第1题

下列对酒店安全服务员在巡逻时应遵守的巡逻制度描述正确的是哪项()?

A.A.安保员至少每隔120分钟要进行一次酒店巡逻,并记录。

B.B.巡逻区域需覆盖酒店所有客房区域

C.C.巡逻时若发现客人房门未关,应礼貌提醒客人:“为了您的安全,请关闭房门”

D.D.巡逻时若发现消防门未关,应及时记录

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第2题

会展场馆的交通管理包括场馆的停车场管理、现场交通管理和()管理。

A.停车场治安管理

B.违章拖车管理

C.现场交通突发事件

D.临时停车管理

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第3题

酒店对宾客的质量保证,酒店的免费停车场等是酒店延伸产品。()
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第4题

以下关于工程维护员日常工作的描述,正确的是哪项()?

A.A.工程维护员每天对设施设备保修项目进行维修,并做好工程维修记录

B.B.对暂时无法解决的项目,工程维护员应做好记录,并写明原因,第二天尽快安排维修;

C.C.对暂时无法解决同时影响客人居住的情况,应向前厅经理/副理汇报给予客人换房;

D.D.工程维护员在检查酒店公共区域的设施设备是,发现黑灯应及时上报给客房经理

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第5题

根据民法典合同编的规定,以下关于停车场设置的“车辆丢失,概不负责”的提示牌的观点正确的是()。

A.停车场设置的“车辆丢失,概不负责”的提示牌受到法律保护

B.停车场收费停车,就必须履行保障车辆安全的义务

C.停车场只负责给车主提供停车的地方,不负责保管车辆

D.停车场免费停车,车辆丢失时停车场只有证明自己没有重大过失,才不承担损害赔偿责任

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第6题

以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项()?

A.A.前台应正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写,下联只写客人姓氏和行李件数

B.B.前台应请客人在《行李寄存牌》上联签字,并填写联系电话

C.C.前台将《行李寄存牌》下联交给客人,向客人说明领取和寄存行李的须知

D.D.行李寄存超过三个月,客人应主动联系酒店,否则酒店有权自行处理(一个月)

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第7题

物业区域交通管理的重点是()管理。

A.停车收费管理

B.机动车行车管理

C.停车场管理

D.自行车停放管理

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第8题

前台在进行复杂路线指引或接待对地形陌生的客人时,下列处理方式得当的是哪项()?

A.A.为指引清晰,尽量使用东南西北等专业术语

B.B.请客人外出询问交通执勤人员

C.C.为客人书画路线图、提供酒店名片等,以方便客人携带和参照

D.D.请客人联系当地的朋友询问

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第9题

下列对酒店后台区域情况的描述,存在安全隐患的是哪项()?

A.A.应防止非酒店工作人员进入酒店后台区域,发现应及时劝阻;异常情况应及时报告

B.B.经理

C.C.酒店员工或外来人员携带物品进出酒店时,酒店管理人员获安保员无须检查和询问

D.D.员工私人物品应保存在更衣箱内,更衣箱必须上锁

E.E.酒店仓库、厨房、员工宿舍、办公室无人时应及时上锁

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第10题

根据客房领班岗位职责要求,下列描述不正确的是哪项()?

A.A.含客房服务员的全部工作内容,满足客人的服务需求

B.B.协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划

C.C.做好员工在岗培训与督导

D.D.协助客房经理完成客房基础管理

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