题目
A.明确责骂的原因
B.当众进行,以儆效尤
C.就事论事
D.不可骂粗话
第1题
第2题
以标准普尔公司的债券信用评级为例,下列哪个评级的信用等级最高?
A:A
B:AA
C:BB
D:CC
第3题
A.A.应表现出激动的情绪
B.B.越及时越好
C.C.适合的表情模式
D.D.原因越清楚、越具体越好
第4题
A.CC
B.CL
C.DD
D.DI
第5题
A.方法误差
B.仪器误差
C.人员误差
D.粗差
第6题
A.交底应具有针对性
B.交底应由双方签字
C.交底内容包含应注意的安全事项
D.交底应逐级进行
第7题
A.现场责骂餐厅工作人员解决
B.现场找管理员检查后酌情换饭菜处理
C.一气之下,不吃饭了,走人
D.现场找管理员说明情况,妥善解决
第8题
A.压垮型冒顶
B.漏垮型冒顶
C.大型冒顶
D.推垮型冒顶
第9题
A.发音准确,和顾客语言一致
B.适当使用肢体识言
C.吐词清晰,注意语速语调
D.要点明确,顾客好懂、好记
第10题
A.选择具有心血管肾脏获益证据药物
B.药物代谢较慢
C.低血糖发生风险最小化
D.安全稳定控制血糖
E.不良反应无叠加
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