题目
第7题
A.《雪花啤酒员工违规违纪处理办法》
B.《雪花啤酒员工守则》
C.《民法典》
D.《中国共产党纪律处分条例》
第8题
A.3,6
B.6,12
C.12,24
D.12,18
第10题
A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式
B.要求开展公众宣传工作
C.未及时、有效处理客户投诉
D.未按规定提交消保审查相关资料
第11题
A.3个
B.5个
C.10个
D.15个
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