在客户服务方面，海底捞是怎么做的？()

A.顾客满意度

B.顾客忠诚度

C.顾客期望值

D.顾客重复值

A.技术

B.资源

C.资金

D.客户

A.A.企业做让用户感动的事情。

B.B.收集感动的事件

C.C.企业应该先感动员工，再由员工传递给客户。

A.A.回绝客户，指出完全修复

B.B.尽量向客户解释，条件允许下给客户演示修复

C.C.让客户找维修技师

D.D.带客户到服务经理处，由服务经理进行处理

A.互补资产

B.企业文化

C.学习能力

D.商业模式

A.关心询问客户对处理结果的满意程度

B.告诉客户以后有问题可以怎么做，你将如何跟进

C.表示很高兴能为客户解决问题

D.感谢客户提出意见

A.订购页、帮助中心

B.网络质量

C.一对一服务

D.客户评价