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[单选题]

某公司杨总应邀参加“电信之旅”,你作为引导人员,应在杨总的()。

A.左前方引路

B.右前方引路

C.左后方指路

D.右后方指路

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第1题

来自两侧的危险,由()和左前方、右前方护卫人员共同负责处理。

A.前方

B.左后方

C.右后方

D.正后方

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第2题

为旅客引导带路应在旅客的()。

A.左前方

B.右前方

C.正前方

D.左后方

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第3题

服务人员引领旅客向前行走时,应走在旅客的(),保持两至三步的距离。

A.左前方

B.右前方

C.左后方

D.右后方

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第4题

办公室人员引导客人前进时,一般位于客人的()。

A.右前方

B.并肩位置

C.左前方

D.侧后方

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第5题

为客户引路时,在客户的左前方2至3米,并与客人保持步伐一致。()
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第6题

下列关于服务礼仪中引路礼仪,错误的是()

A.A.在走廊引路时,应走在客人正前方的2-3步处

B.B.在走廊引路时,要与客人的步伐保持一致

C.C.在楼梯间引路时,让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧

D.D.途中要注意引导提醒客人拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。

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第7题

为宾客引路应走在宾客的侧前方,距离宾客两三步引导前行。()
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第8题

公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意()

A.A.上楼时公关人员在前引路,下楼时客人先下

B.B.下楼时公关人员先下,上楼时公关人在前引路

C.C.上楼时客人先上,下楼时公关人员先下

D.D.上楼时客人先上,下楼时客人先下

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第9题

肝十二指肠韧带内()

A.肝固有动脉位于左前方,胆总管位于右前方,门静脉位于二者后方

B.胆总管位于左前方,肝固有动脉位于右前方,门静脉位于二者后方

C.门静脉位于左前方,胆总管位于右前方,肝固有动脉位于二者后方

D.肝固有动脉位于左前方,门静脉位于右前方,胆总管位于二者后方

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第10题

按照全国文明城市评选要求,当外地人向我市市民问路时,正确态度应该是()。

A.不予理睬

B.告诉对方怎么走,但语气冷漠

C.耐心热情回答,并热情指路

D.胡乱指路

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