题目
第1题
A.A.业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议
B.B.业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议
C.C.业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议
D.D.业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议
第2题
第3题
第4题
第5题
A.业务咨询
B.信息查询
C.服务投诉
D.电力故障报修
第6题
A.7*24
B.7*12
C.8*12
D.1*48
第7题
A.咨询查询
B.故障报修
C.打印电费通知单
D.投诉举报
第8题
第9题
D.故障报修
第10题
D.用电申请
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