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[单选题]

如高端旅客提出升舱要求,在航班结载后(),头等舱或公务舱有空余座位时,经()同意方可为旅客办理升舱手续,同时贵宾楼值机员或值机员需及时将信息通报航控员

A.起飞前45分钟、航空公司

B.起飞前15分钟、航空公司

C.起飞前30分钟、航空公司

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第1题

如航班因延误、取消、合并、更改机型等客观原因,或航班因超员安排旅客升舱、降舱,需调整航班旅客座位,在接到通知后,复核座位情况,信息报国内调度为旅客调整座位,并记录。()
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第2题

登机后旅客提出升、降舱等要求,一般予以拒绝。()
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第3题

若机上有旅客办理升舱,乘务长应在航班结束后5天内提交航班数据。()
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第4题

如A/B/D岛值机柜台整个岛全部断电,查看航班计划如有临近结载的航班,无需让维序人员加强广播提示,为临近结载航班的旅客优先到自助值机设备办理登机牌。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

同一航班实施B类清舱程序后,再次出现旅客提出终止行程,需执行A类清舱。()
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第6题

波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,为就座Y舱的高端旅客提供礼遇服务(如有),并报告乘务长的责任号位为3号(2号协助)。()
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第7题

如客票使用规定注明“不得变更”,则仅可基于客票当次航班,在机场办理奖励升舱兑换()
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第8题

由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。

A.积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班

B.协助旅客安排候机期间的膳宿,费用由旅客承担

C.如旅客提出退票,按非自愿退票办理

D.如旅客提出退票,按自愿退票办理

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第9题

维序员负责()

A.整理隔离带

B.临近结载航班广播

C.指引晚到旅客

D.检查自助值机

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第10题

航班关舱门后短时间等待(未达到1小时),旅客提出终止行程应启动A类清舱。()
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