更多“当存在误发CRM通知或经营团队当前无法处理CRM任务时，运营中心可对该CRM通知进行紧急撤销处理，”相关的问题
第1题
存在误发CRM通知或经营团队当前无法处理CRM任务时，运营中心可对该CRM通知进行紧急撤销处理，撤销后CRM任务作废。原CRM任务发送人员或运营中心主管可在BAS系统167模块查询需撤销的任务后选择撤销处理，如CRM流程已运行完毕，仍能继续撤销。()此题为判断题(对，错)。
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第2题
运营中心审核人员在处理收汇核实任务时，点击“同机构同客户业务”按钮后，可查询的业务仅包含已发BAS核实收汇任务(不含已发APP通知及已推网点、CRM处理的未完成业务);点击“标记为已处理”按钮时可录入备注信息，便于进行后续业务处理。()此题为判断题(对，错)。
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第3题
某企业的CRM中实现对信息进行加工处理、生成商业智能并为企业战略决策提供支持。由此可知，该CRM系统的技术类型是（)。
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第4题
当RRSM向CRM发分配资源请求后收到CRM回的强制排队的消息后，启动的计时为（)。
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第5题
运营型CRM系统、分析型CRM系统和协作型CRM系统是相互独立、互不相关的。（)
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第6题
分行授权交易员及管户客户经理在CRM系统进行任务处理时，如对应的即期结售汇业务在BAS流程被终止，则电子报价任务同步失效，无需进行处理（)
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第7题
某日化企业的CRM系统选用了A公司开发的客户关系管理系统中的三个功能模块，并由该日化企业CRM部门自行管理。则该日化企业CRM系统实现方式属于（)。
A.通过自主构建实现CRM系统
B.通过系统购买实现CRM系统
C.通过外包服务实现CRM系统
D.通过敏捷开发实现CRM系统
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第8题
按功能划分，CRM可以划分为（)
A.操作型CRM
B.业务型CRM
C.分析型CRM
D.协作型CRM
E.管理型CRM
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第9题
从管理科学的角度来考察CRM，CRM是以客户为中心为基础的。（)
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第10题
（)使用客户呼叫中心、客户服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源，减少信息流滞留占，使呈现在客户印象中的企业具有整体性。
A.操作型CRM
B.业务型CRM
C.分析型CRM
D.协作型CRM
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