更多“分行授权交易员及管户客户经理在CRM系统进行任务处理时,如对应的即期结售汇业务在BAS流程被终止,则电子报价任务同步失效,无需进行处理()”相关的问题
第1题
即期结售汇电子报价业务是指我行受理对公即期结售汇业务时,对有询价需求的客户实行名单制管理,系统识别名单客户后自动派发询价任务至分行指定授权交易员及经营团队分别进行报价信息录入及确认,BAS任务汇总成功后系统推送总行金融市场部报价确认任务。电子报价流程全程线上化处理,不涉及运营操作。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
当存在误发CRM通知或经营团队当前无法处理CRM任务时,运营中心可对该CRM通知进行紧急撤销处理,撤销后CRM任务作废。原CRM任务发送人员或运营中心主管可在BAS系统167模块查询需撤销的任务后选择撤销处理,如CRM流程已运行完毕,则无法撤销。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
存在误发CRM通知或经营团队当前无法处理CRM任务时,运营中心可对该CRM通知进行紧急撤销处理,撤销后CRM任务作废。原CRM任务发送人员或运营中心主管可在BAS系统167模块查询需撤销的任务后选择撤销处理,如CRM流程已运行完毕,仍能继续撤销。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
在新一代员工渠道中,当即期结售汇业务的汇价确定方式为“快捷交易”时,交易需一级分行进行匹配()
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第5题
运营中心审核人员在处理收汇核实任务时,点击“同机构同客户业务”按钮后,可查询的业务仅包含已发BAS核实收汇任务(不含已发APP通知及已推网点、CRM处理的未完成业务);点击“标记为已处理”按钮时可录入备注信息,便于进行后续业务处理。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
业务退订流程中,若代维服务涉与欠费,则追缴费用,若没有则需由客户经理在CRM录入退订内容。()
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第7题
远程授权员在审核授权业务时,授权业务处理任务系统会自动推送待授权交易随机分配给授权员处理,授权员不能自主挑选业务处理。()
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第8题
客户通过客户经理订购IDC代维产品,完成合同签订后,客户经理无需在CRM录入订单,施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中,客户经理将变更信息同步到计费系统。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
关于对公即期结保汇业务尽职调查线上化流程,纳入本次新流程的业务范围包括柜面扫描发起的对公即期结汇和即期售汇业务(不含网银及一网通渠道发起的对公即期结售汇业务申请)()
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第10题
对于法定节假日的业务,如果柜台经理当班进行现场授权,则应由当班授权人员检查并填写“柜台经理日志(每日)”;如采取分行远程授权方式,则应由分行值班授权柜台经理检查并记录。()
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