客人在认领遗留物品时，下列哪项信息是不需要核对（)？

A.A.非贵重遗留物品的保留日期为3个月;

B.B.贵重遗留物品的保留日期为12个月;(6个月)

C.C.客人认领遗留物品，前台必须核准客人身份、入住日期、遗失地点和物品特征;

D.D.前台为客人办理认领手续后，须请客人在《遗留物品登记本》上签字确认。

A.A.拾遗地点

B.B.拾遗日期

C.C.拾遗记录

D.D.经办人

A.遗失物品发票

B.本人有效身份证件

C.感谢信

D.地铁车票或发票

A.车站序号

B.车站站名

C.线路名称

D.拾取区域

A.A.酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息;

B.B.酒店需复印并保存代领人的身份证件;

C.C.代领贵重物品时，必须有失物人的委托书;

D.D.如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致，前台可直接将物品交给客人。

A.A.将《物品租借单》放入相应客帐袋内

B.B.在《借物登记本》上记录编号、房号、客人姓名、出租日期、经办人五项信息

C.C.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明租借物品编号;

D.D.所有选项皆是

A.A.了解住店客人的姓名

B.B.了解备注信息，便于提供个性化服务

C.C.了解客人抵离店日期、为住客房提供三天更换床单服务

D.D.方便查询遗留物品

A.一个月

B.二个月

C.三个月

D.半年

A.A.检查衣服是否有破损或掉色

B.B.检查衣兜内是否有遗留物品

C.C.核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符

D.D.对于有破损或不易清洗的衣物，前台可婉转拒绝为客人清洗

A.A.损坏物品的名称、数量、规格

B.B.发现损坏物品的准确时间、地点/房号

C.C.被损坏的物品

D.D.损坏人的姓名