更多“( )是指保险人通过畅通有效服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务。”相关的问题
第1题
账户增值产品是指农业银行通过营业网点或电子渠道为客户提供的基于其结算账户的个性化服务，以方便客户构建合理的账户体系、及时掌握账户信息、有效控制账户收支，科学进行业务决策。（)
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第2题
电话保全服务是指保全申请资格人通过拨打保险公司95519客服电话，在客户服务代表的帮助下办理保全业务的服务模式。（)
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第3题
银行产品是指面向外部客户（)。
A.提供的所有金融服务
B.提供服务所需的介质
C.提供服务所需的渠道
D.提供服务所需的金融工具
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第4题
《服务请求受理流程》定义的响应是指从合同确定的渠道接到客户服务请求并与客户正式进行确认。（）
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第5题
通过自建方式提供电子化服务不利于为潜在客户、新客户提供服务。（)
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第6题
金融机构应充分尊重客户知情权和选择权，履行服务收费告知义务，提供收费信息服务的透明度。（)
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第7题
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、（)、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
A.网上营业厅
B.自助服务
C.市政代办
D.社区服务
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第8题
为客户提供有效的广告计划及作品是广告公司为客户服务的核心服务。（)
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第9题
远程银行客户经营是通过网络、多媒体等平台为客户提供专业、安全、触手可及的远程综合金融服务的创新服务模式。（)
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第10题
ITR流程的目标是（）。
A.保障网络安全
B.服务客户满意
C.渠道畅通、有序
D.问题及时解决
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