酒店客房部安排2个客房服务员一起工作，这样做的优点包括哪些？

A.A.考虑同城酒店的员工平衡和流动因素，计件单价标准可参照酒店经营收益向城区报批申请相应的额度，以确保城区内酒店的互通

B.B.酒店主管/领班根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并上交店长审核;

C.C.员工计件工资在工资明细单上显示为两块，即基本工资和计件超额工资(计件超额工资=计件工资-基本岗位工资。)

D.D.新入职的客房服务员前2个月可不实行计件方案，按客房服务员的试用期工资发放;但需给予工作量目标和质量要求

A.基本概念

B.一般知识

C.操作技能

A.A.领取当日客房清扫工作任务后，客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排，但下班前必须上报客房经理并写明原因

B.B.客房服务员到楼层后，应根据退房情况和客人需求，按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作

C.C.干净的空房，连续两三天没有客人入住，除了擦尘工作，客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁

D.D.客房服务员在清洁客房卫生时，接到客人的送物需求，应该告知前台请其他同事帮忙，需注意对讲机用语的礼貌和规范

A.A.客房经理或领班每天在给客房服务员分配房间时，须根据服务员能力和工作量均衡分配

B.B.店长月末在审核客房服务员计件工资时，须仔细查看《客房每日计件统计表》上每位服务员的清洁房间总数，确保公平和公正

C.C.酒店对新入职的客房服务员前3个月可不实行计件方案，工资按试用期工资发放;但客房经理需给予明确的工作量目标和质量要求

D.D.对于酒店工程维护员的奖金考评，70%由酒店店长负责，30%由维护部区域维护工程师负责，区域维护工程师每季度对本区域的维护员考评一次

A.A.运营经理负责酒店消防安全工作的日常安排，承担事故连带责任。前台服务员负责当班期间责任区域的消防安全，承担消防事故岗位责任。

B.B.运营经理负责当班期间责任区域的消防安全，承担事故连带责任。前台服务员负责酒店消防安全工作的日常安排，承担消防事故岗位责任。

C.C.运营经理负责酒店消防安全工作的日常安排，承担消防事故岗位责任。前台服务员负责当班期间责任区域的消防安全，承担事故连带责任。

D.D.不承担责任，店长是酒店三级消防安全责任人，由店长承担全部责任。

A.A.工程维护员/安全服务员切断电源，防止火势蔓延

B.B.前台/安全服务员启动消防广播、启动应急电话群呼，打印报表

C.C.客房/安全服务员确认楼层防火门全部打开，便于人员疏散

D.D.店长/当班经理安排专人协助公安部门维护酒店安全秩序，控制闲杂人员

A.A.班后会上应对当天检查中发现的共性问题进行总结并做出沟通

B.B.客房服务员的钥匙与对讲机交还到前台并签字

C.C.班后会的内容主要是客房经理对一天工作的总结

D.D.根据客房服务员工作报告，汇总服务员记件工作数量和未使用洗漱套装的房号、数量

A.A.前厅经理\副理的直属上级是运营经理

B.B.前厅经理\副理的直属下级是前台服务员、安全服务员

C.C.客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员

D.D.前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理