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[多选题]

职场中跟上司沟通的技巧有()。

A.把问题推给上司

B.掌握汇报技巧

C.学会反馈,多思考

D.及时汇报工作

E.学会比别人多想一步

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第1题

在与上司的沟通中,向上司汇报工作应该要()、突出重点、删繁就简和恭请上司点评

A.云遮雾掩

B.天马行空

C.模糊主体

D.理清思路

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第2题

根据本讲,以下属于初级汇报工作的技巧的有()。

A.时机的选择很重要

B.汇报的顺序很重要

C.最好带着方案

D.做到分段进行

E.学会随机应变

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第3题

居家办公如何进行有效沟通呢? ()

A.同步在线时间

B.学会沟通技巧

C.远程会议沟通

D.掌握实用工具到伤害

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第4题

上司的长处(资源)是什么?()

A.上司有哪些突出的能力和优势

B.上司掌握的那些资源可以为我所用

C.上司比我更清楚哪些关键信息

D.上司可以帮我做那些决策

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第5题

根据本讲,中级汇报工作的技巧包括()

A.汇报工作拖不得

B.理清讲话思路

C.在汇报中敢于表达观点

D.注意控制语速语调

E.汇报重要工作,要事无巨细地向领导描述工作开展的过程

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第6题

服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的,问诊属于()。

A.服务礼仪技巧

B.客户沟通技巧

C.服务专业技巧

D.为人处事技巧

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第7题

以下不属于与上司友好相处的是()

A.对上司要绝对尊重

B.和上司主动沟通

C.为上司分担忧患

D.见到上司就躲开

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第8题

淘宝天猫客服需要掌握的基本知识有哪些?()

A.淘宝、天猫规则

B.产品知识

C.销售技巧

D.沟通技巧

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第9题

不属于与上司相处三要素的是()

A.主动汇报

B.工作事务本身

C.上司的感受和习惯

D.自己的感受

E.以上都不是

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第10题

下属在给上司汇报工作时,上司往往最想听到的是:()。

A.A.事情的结果

B.B.事情的过程

C.C.员工的感受

D.D.遇到的困难

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