题目
A.终止对该客户的营销
B.承诺客户提供回扣
C.声明付款都是走系统,打消客户顾虑
D.建议客户联系10086
第1题
A.了解客户现状
B.了解客户需求
C.营销产品
D.告诉客户信息化的好处
第2题
第3题
第4题
A.重视他
B.了解他
C.关注他
D.接近他
第5题
A.商机客户现有套餐
B.商机客户现有套餐及推荐适配套餐
C.商机客户推荐适配套餐
D.都不是
第6题
A.主动添加客户微信号
B.安排客户回访关怀
C.承诺客户提供回扣
D.给客户发红包
第7题
A.客户画像
B.客户性格
C.客户终端
D.客户行为习惯
第8题
A.周期性客情维护
B.重大事件客情维护
C.基于客户的个性和爱好的客情维护
D.客户人事变动的维护
第9题
A.在信号弱的地方再装一个路由器,网络可能更加顺畅
B.友商的网络不好
C.资费太便宜了
第10题
A.开发新客户
B.培养客户忠诚
C.维系老客户
D.良好的口碑
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