接待客人奉茶前，应询问客人的喜好，注意茶杯的干净、安全。（)

A.先为客人奉茶，后为主人奉茶

B.先为主宾奉茶，后为次宾奉茶

C.先为女士奉茶，后为男士奉茶

D.先为长辈奉茶，后为晚辈奉茶

A.A.请问要帮您撤下茶水杯吗？

B.B.请问可以帮您撤下茶水杯吗？

C.C.请问您的茶水杯需要撤下吗？

D.D.以上皆否

A.茶杯把手朝向客人的正后方

B.茶杯把手朝向客人的正前方

C.茶杯把手朝向客人右手方向

D.茶杯把手朝向客人左手方向

A.主动询问客人的健康状况，以便更好地服务

B.询问客人的文化背景，从而找到共同语言

C.注意委婉灵活

D.主动询问客人的家庭情况，增进与客人的关系