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[单选题]

虚假签收定义:系统签收时间早于()的视为虚假签收

A.客户实际收到快件时间

B.收件人投诉时间

C.系统派件时间

D.发件网点查件时间

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第1题

虚假签收的定义为:系统签收时间早于客户实际收到快件时间的视为虚假签收()
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第2题

虚假签收的定义:系统签收时间早于客户实际收到货时间()
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第3题

虚假签收投诉率计算公式()。

A.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/派件量10000

B.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/派件量1000

C.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/出库量100

D.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/下车扫描量10000

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第4题

网点操作不规范造成虚假签收,门店在签收2小时内且未产生客诉,及时反馈虚假签收问题件并只会开单部门签收情况以及派件时间,可免责虚假签收()
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第5题

快运虚假签收可以在客户签收前进行巴枪扫描系统录签收。()
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第6题

虚假签收取值=虚假签收确定量/到件量*10000()
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第7题

网点当月虚假签收达0.024%且签收及时率达96%,可返上月虚假签收罚款的()%

A.50%

B.60%

C.70%

D.无返款

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第8题

为什么要管控虚假签收()

A.减少投诉,避免业务员处罚考核

B.提升业务员和分公司的服务质量

C.虚假签收投诉会导致遗失快件增加,造成直接经济损失

D.虚假签收考核单票30元

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第9题

虚假签收投诉,签收后超30天,无责()
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第10题

虚假签收投诉签收()内有效

A.8日

B.9日

C.7日

D.6日

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