更多“深化试点“网上国网”手机APP可视化报修服务,进一步优化系统架构,精简抢修流程,实现高压抢修和采集运维在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度实时查看。()”相关的问题
第1题
充分发挥“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等渠道优势,全面推行网上办电服务,引导客户线上办理电费缴纳、业务申请、账单查询、发票下载、故障报修等各类用电业务,(),()。
A.推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”
B.实现办电、交费、账单、发票等不见面服务
C.推动服务事项办理
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第2题
95598座席通过(),快速判断定位用户报修是否属于知故障范围、计划停电范围,实现95598客户报修位置、抢修资源可视化定位、信息集成展现,达到已知计划(故障)停电关联、工单合并及自动播报,提升集中运营效率。
A.户变关系
B.营配关系
C.系统查询
D.配网地理接线图
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第3题
调控中心配网抢修指挥人员通过()、用电采集信息、95598客户报修信息,开展配电网运行、监控和用户故障报修综合研判,准确判断停电影响区域和户数,及时分析和定位故障点,统一指挥和优化调配抢修资源调度,提高抢修效率。
A.配变信息
B.运行信息
C.营配运行信息
D.配变运行信息
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第4题
网上国网(企业版)适用于高压客户。()
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第5题
通过日常走访、()、网上国网、绿色国网等多种渠道,重点向10kV及以上高压客户推送定制化能效服务组合方案,并根据客户反馈意见,及时优化更新方案。
A.95598
B.新能源云
C.省级平台
D.电话回访
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第6题
供电服务指挥系统将停电信息、抢修进程推送至PMS2.0系统,支持客服专员即时回复客户报修情况,压减报修工单派发数量。()
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第7题
故障抢修提供()电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理。
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第8题
装维物料管理建立三级组织管理机制的目的是()。
A.优化集采报备工作
B.实现装维物料的最优化发放管理工作
C.实现装维物料的全流程管控
D.实现装维物料开展情况分析
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第9题
高速区段接触网发生断线、弓网故障或故障停电时间可能超过()的接触网抢修,铁路局抢修领导小组成员应及时到达调度台或现场协调组织抢修。
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第10题
《供电服务“十项承诺”》承诺,提供24h电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时问一般不超过:农村地区90min。()
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