题目
第1题
A.90
B.45
C.40
D.30
第2题
第3题
A.业务咨询
B.信息查询
C.服务投诉
D.故障报修
第4题
A.A.只有因自然灾害造成断电事故的,供电企业才应当派员到达现场抢修
B.B.维修人员到达抢修现场的时限,自断电事故发生之时起
C.C.维修人员到达抢修现场的时限,城区范围不超过三十分钟,农村地区不超过六十分钟
D.D.因客观原因无法在规定时限内到达现场的,应当及时向用户作出解释。
第5题
A.93
B.95
C.96
D.99
第6题
A.120
B.100
C.60
D.45
第7题
A.5
B.10
C.3
第8题
A.0.97
B.0.98
C.0.999
D.1
第9题
B.7
C.15
第10题
A.12小时
B.8小时
C.24小时
D.16小时
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