对于现场营销术成功的客户为了节省跟随有效资源，就无须去做客户信息资料的收集管理。（)

收集客户信息的途径比较固定，为了节省成本，一般不鼓励企业开辟新渠道获取信息。（)

在客户信息的收集与管理上，至少按季收集融资客户和保证人财务报表、主要资产明细表以及有关融资客户、保证人经营管理的资料。（)

客户需求管理的核心就是对相关资源进行收集和整理。此种说法：（)

客户经理可通过对私客户关系管理系统“客户搜索”功能，查询目标客户及其相关信息，找出营销及维护线索，针对目标客户发起营销、客户转移、客户分配、保存潜力客户等操作。（）

在监控客户行为时，大数据可以识别出潜在的违规客户，从而节省反欺诈监控资源。（)

对于客户身份信息中手机号码、家庭住址的修改必须客户本人出示有效实名证件办理不允许代办。（)

电话营销是降低销售成本，有效开拓客户、拉近客户距离的方式（）

存续期日常管理中，客户信息的收集与管理方面，关于信息收集与更新重点包括但不限于融资客户和保证人基本信息、财务数据、经营情况、融资及业务情况、外部信用评级变化等内容。（）

客户信息的收集、分析应成为酒店日常工作的重要内容，应在服务程序中将客户信息的收集、分析工作给以制度化、规范化。（)

在TOM的基本构件信息框架中客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、客户服务条款、客户消费记录、客户赢利情况统计等。（)