题目
第2题
A.收、寄件人名址按规定正确填写
B.必须填写保价金额
C.寄件人根据自己的意愿在交寄单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见
D.寄件人必须在交寄单“寄件人签名”处签名
第7题
A.A.“您好!xx先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”
B.B.“您好!先生/小姐,我是客房服务员,请问您需要整理房间吗?”
C.C.“您好!XX先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”
D.D.“您好!先生/小姐,我是客房经理,请问您需要整理房间吗?”
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