题目
A.充分了解外部环境
B.考虑所有相关方的需求和期望
C.明确提出组织发展的前景和宏伟蓝图
D.鼓励和激励员工并承认员工的贡献
第1题
A.组织和其环境
B.相关方需求和期望
C.计划或开展的与工作相关的活动
D.过去曾开展的工作活动
第2题
A.在整个组织内沟通顾客的需求和期望
B.在整个组织内,就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通
C.鼓励和表彰供方及合作伙伴的改进和成绩
D.培育诚信和正直的文化
第3题
第4题
A.A.把确定的有关相关方形成文件化信息
B.B.把确定相关方有关需求和期望形成文件化信息
C.C.确定相关方有关需求和期望哪些成为法律法规和其他要求
D.D.以上全部
第5题
第6题
第7题
A.A.外部供方生产和保持的成文信息
B.B.相关方的需求和期望
C.C.相关方的绩效
D.D.能力,包括所要求的人员资格
第8题
第9题
A.与环境管理体系相关的内、外部问题
B.相关方的需求和期望,包括合规义务
C.环境因素
D.风险和机遇
第10题
A.环境因素;
B.合规性义务;
C.与组织所处的环境相关的内外部因素及其组合;
D.与相关方的需求和期望有关的问题和要求。
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