更多“根据客户经营过程中的实际服务需求将服务项目细分为（）项服务内容，每项服务内容需根据相应的服务标准进行服务，最终实现服务目标”相关的问题
第1题
服务营销时，主要是根据什么开展的（)。
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第2题
除了“满意度”外还可以根据（)设定其他服务目标。
A.服务工作规划
B.零售客户需求
C.客户经营问题
D.服务反馈
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第3题
建立健全的客户档案资料将便于加油站管理人员了解客户需求动态变换，及时纠正经营过程中存在的问题，进一步实现有效服务客户。（)
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第4题
服务组织，团队构建按项目的服务合同约定、客户服务需求，结合项目实际需求，结合项目实际动作需要，由（）确定项目的组织架构和人员定编
A.计划财务部
B.研究发展部
C.人力资源部
D.市场拓展部
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第5题
（英文简称）为客户提供个性化应用服务，即服务提供商将应用软件统一部署在其服务器上，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向服务提供商订购所需要的应用软件服务，按照订购服务数量的多少和时间的长短支付费用。
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第6题
（英文简称）为客户提供个性化应用服务，即服务提供商将应用软件统一部署在其服务器上，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向服务提供商订购所需要的应用软件服务，按照订购服务数量的多少和时间的长短支付费用。
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第7题
（英文简称）为客户提供个性化应用服务，即服务提供商将应用软件统一部署在其服务器上，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向服务提供商订购所需要的应用软件服务，按照订购服务数量的多少和时间的长短支付费用
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第8题
探寻需求过程中，询问客户现状可以从哪几个方面？（)
A.产品/服务
B.客户来源
C.特征、卖点
D.经营现状
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第9题
15、（英文简称）为客户提供个性化应用服务，即服务提供商将应用软件统一部署在其服务器上，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向服务提供商订购所需要的应用软件服务，按照订购服务数量的多少和时间的长短支付费用。
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