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[单选题]

以下哪项是人员需求表的功能和作用()

A.传达人员需求信息

B.让人力资源主管部门以此评价是否需要招募新员工

C.为招募活动提供信息支持

D.以上都是

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第1题

人力资源规划通常需要遵循以下程序()。①预测人员需要;②确定招聘需要;③评估人力资源规划;④收集人力资源规划所需的信息;⑤清查和记录内部人力资源情况;⑥与其他规划协调

A.⑤④①②③⑥

B.⑤①②④⑥③

C.④①⑤②⑥③

D.④⑤①②③⑥

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第2题

招募甄选的程序包括()。

A.提出人员增补需求

B.确定招募甄选负责部门

C.确定招募方式

D.考试面试及确定人选

E.培训及试用

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第3题

客服人员可以预测到客户的三方面需求,其中不包括的是:()。

A.A.信息需求

B.B.物质需求

C.C.环境需求

D.D.情感需求

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第4题

根据酒店培训计划制定的标准要求,下列说法正确的是哪项()?
A.每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《培训需求分析表》,并附有相关资料;

B.每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》;

C.课程须涵盖酒店新员工入职培训和带教人员计划、公司新政策和新要求、服务和管理质量改进培训课程、员工晋升培训和带教人员计划等内容。

D.所有选项皆对

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第5题

()就是确认哪些岗位的任职人员需要培训,需要提高的是能力还是素质,是哪方面的能力或素质。

A.需求提出

B.需求分析

C.需求确认

D.需求调研

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第6题

以下哪些人员需要参与到需求分析当中()

A.高层管理者

B.中层管理者

C.培训部

D.员工

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第7题

工作分析可以帮助组织确定未来的工作需求以及完成这些工作的人员需求,这体现了()。

A.工作分析是人力资源规划的重要基础和依据

B.工作分析为建立客观、公正的绩效考评体系提供依据

C.工作分析是岗位评价、薪酬体系设计的基础

D.工作分析为个人职业发展规划提供了帮助

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第8题

()是客户关系管理发展的推动力。

A.收集客户需求信息

B.买卖双方地位的变化

C.相关人员业务需求

D.信息技术

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第9题

分析招聘需求就是要准确把握组织对各类人员的需求信息,确定计划招聘人员的()

A.时间

B.成本

C.种类

D.结构

E.数量

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第10题

在数字化转型中,落地需求的诊断需要特别关注哪三个需要升级的需求?()

A.沟通与信息传导是否高效、安全

B.流程制度是否合理落地

C.协同是否顺畅

D.审批是否透明

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