下列哪一种问题是引出客户痛点的难点性问题？（）

A.这些问题对产量有什么影响？

B.您这种情况持续多久了？

C.这对您有什么帮助？您对现在的情况满意吗？

D.您对现在的情况满意吗？

A.“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”

B.“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？”

C.“您觉得这种产品的价格合理吗？”

D.“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样？”

A.回复客户赠送的有(实际店铺没有)

B.回复客户没有赠送，您如果有需要，可以在下单的时候自行购买

C.回复客户不知道

D.根据店铺实际情况回复

A.A.管理客户期望

B.B.在服务结束时检查客户对服务是否满意

C.C.同客户建立关系

D.D.向客户表示感谢

A.对比型号区别

B.咨询商品库存

C.购买指定型号

D.咨询产品优惠

A.“谈一谈您对这个项目的想法”

B.“请问您明天下午有时间吗？”

C.“您工作几年啦”

D.“为什么您觉得这个项目成本大？”

A.你们家庭成员之间的关系怎样

B.你现在存在哪些主要问题及麻烦

C.你能描述一下这些问题最重要的方面吗

D.你在手术前感到特别害怕，是吗

E.你在手术前有什么突出的感受

A.A.“我都干了8年了，还不给我上社保，你说这公司多黑呐!”

B.B.“包工头早跑啦，请政府帮我跟项目部说说，春节前把欠我的工钱结清给我!”

C.C.“我家门口那家快餐店，有个服务员看着就不到16岁啊。这事儿难道你们不管吗？”

D.D.“我老伴反映的加班费问题你们为什么不立案？我要找上级部门告你们去!”

A.问题导入

B.审题导入

C.妙语导入

D.事例导入

A.纵式结构

B.横式结构

C.自由式结构

D.纵横结合式结构