cBSS宽带有余额可是为“包期到期停机”，现用户变更新资费，操作产品变更后，无法做开机操作（）

A.BSS侧宽带用户，受理业务支撑回复单，定单类型：固话宽带支撑-BSS单宽带余额查询，工单中需注明用户宽带账号、联系方式及用户需求。

B.BSS侧沃家庭用户，受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询

C.CBSS侧智慧沃家用户，受理咨询工单—资费套餐—融合套餐查询

D.BSS侧沃家庭用户，受理业务支撑回复单，定单类型：固话宽带支撑-BSS宽带余额查询

A.掌沃通

B.CBSS

C.全客平台

D.沃装维

A.非终端合约未到期不可销户

B.靓号协议期未到期不可销户

C.乌市用户销户需去指定营业厅办理

D.BSS系统为每月5日开始，CBSS系统为每月10日开始

A.推荐预存类和包年(包期) 类的融合套餐

B.推荐非预存非包期的融合套餐

C.对坚持使用单产品客户， 引导客户参加预存赠送或包年优惠产品

D.引导宽带客户办理更高速率的宽带套餐

A.收取全额套餐费138元

B.宽带侧按停机保号费用收取10元，手机侧按照99元收取

C.用户密码、低渗

A.次月起收取停机费0.15元/天，停机保号期为三个月

B.本机/他机验证密码办理

C.客户活动未到期也可以办理

D.客户有50元的透支额度，当月欠费5元，可以办理营业停机

A.宽带到期停机

B.宽带欠费停机

C.黑名单停机

D.宽带缴费开机规则