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包年宽带到期次日会停机，停机期间不会收取费用。（)

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第1题

办理统一支付的宽带包年用户年费已缴，如统一支付账户欠费，系统（)对宽带用户触发任何催缴提醒，且（)停机。

A.会，会

B.会，不会

C.不会，不会

D.不会，会

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第2题

宽带包年用户，承诺在网一年，期间不得（);如违约，需缴纳违约金。

A.过户

B.停机

C.销户

D.迁移

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第3题

客户宽带欠费申请紧急复机后，7日内未缴费会再次停机（）

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第4题

用户办理抢线槽体验政策，体验到期后天翼高清、宽带、流量卡都会停机。（)

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第5题

针对企业宽带到期未续用户，应通知网服停机处理，并要求业务负责人通知客户。（）

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第6题

裸宽宽带账号欠费（科目余额无宽带专款)，则宽带实时停机。（)

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第7题

存量包年宽带客户到期，只能把原来的宽带让客户退订掉，再重新办理一条新宽带。（)

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第8题

参加活动未到期的停机保号客户出账规则（)。

A.申请或取消停机保号的当月，所有费用正常收取

B.申请或取消停机保号的当月，所有费用正常收取，次月按停机保号费收取

C.若全月停机保号，且办理了带保底要求的业务(营销活动)，则按保底金额收取

D.只收取5元/月的停机保号费

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第9题

宽带账号停机状态下，可以办理移机。（)

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第10题

在欠费停机期间，视频彩铃业务不能使用，功能费正常收取。（)

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