关于发生普通售后问题的原因中,退运费、空包裹、未按约定时间发货、快递/物流一直未送到、快递物流无跟踪记录、货物破损已拒签、收到商品时有破损/污渍变形属于（)原因。

A.系统发货填快递单号的时间

B.快递揽收有最新物流的时间

C.旺旺聊天回复72小时内发货

A.买家以未按约定时间发货/缺货问题投诉

B.买家以邮费问题投诉

C.买家使用错误单号(包括不仅限于退货地址不是我的地址，无物流跟踪记录等)

D.买家以物流承诺未履行投诉

A.A.及时补发退款-联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-协商处理意见

B.B.联系物流确认包裹丢失-协商处理意见-常规快递索赔流程

C.C.联系物流确认包裹丢失-及时补发或退款-常规快递索赔流程

D.D.联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-及时补发并退款

A.商品原因

B.买家的主观原因

C.物流原因

D.其他原因

A.消费者本人签字的签收底单

B.消费者授权他人签收的物流证明

C.发货物流单号查询结果截图

D.消费者承认收到商品的旺旺记录

A.其他

B.邮政物流

C.专线物流

D.商业快递

A.卖方发货时间

B.买方验收时间

C.快递员送货时间

D.收货人签收时间

A.买家自己的主观原因

B.商品原因

C.物流原因

D.卖家拒绝退款

A.打印快递单

B.查询物流

C.进行发货操作

D.退换货