题目
第1题
第2题
A.与签购单一致
B.为中文
C.为英文
D.与客人登记单一致
第3题
A.护照签名
B.初签
C.信用卡签名
D.护照相片
第4题
第5题
A.A.将预付款和消费帐目在系统中分开A/B帐,打印两部分《宾客账单》,并请客人签字确认
B.B.前台在打印退预付款账单时,系统中选择“明细帐单”
C.C.为保证酒店信誉,前台要先退客人现金再刷信用卡消费
D.D.前台按确认的消费金额,在POS机上进行“信用卡消费”操作,请客人在信用卡签购单上签字并核对
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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