题目
A.事件管理
B.变更管理
C.发布管理
D.问题管理
第3题
A.问题管理看重服务的恢复,事件管理看重找出原因
B.事件管理看重记录而问题管理不是
C.问题管理创建报告而事件管理不创建
D.事件管理看重服务的恢复,问题管理看重找出原因
第6题
A.A.确保服务是可以管理的、操作的、支持的
B.B.在项目管理中提供培训及认证
C.C.提供变更、发布和部署管理的高质量的知识
D.D.为管理服务发布,对容量和资源的计划和管理
第7题
A.配置SNMP和Trap服务
B.修改登录密码
C.配置NTP时间服务器地址
D.配置与iBMC管理地址
E.更改MAC地址信息
第8题
A.A.服务级别管理过程
B.B.变更及发布管理过程
C.C.知识管理过程
D.D.可用性和连续性管理过程
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