下面哪些做法是正确的？（）

A.A.安保员应主动协助客人停车，做好指示和指引

B.B.对开放式停车场，应礼貌提醒客人停车后锁好车门，车内勿放贵重物品，无须张贴告示

C.C.客人车辆若出现损坏等异常情况，应及时报告经理

D.D.在停车场附近区域配备规定数量的灭火器

A.A.安保员至少每隔120分钟要进行一次酒店巡逻，并记录。

B.B.巡逻区域需覆盖酒店所有客房区域

C.C.巡逻时若发现客人房门未关，应礼貌提醒客人：“为了您的安全，请关闭房门”

D.D.巡逻时若发现消防门未关，应及时记录

A.把客人作为成年人来对待

B.提高客人的自尊

C.这个是酒店政策

D.按照惯例来是不允许的

A.A.安全服务员至少每隔90分钟要进行一次酒店巡逻，并记录。

B.B.巡逻区域要覆盖酒店所有前后场公共区域

C.C.巡逻时若发现客人房门未关，应礼貌提醒客人：“为了您的安全，请关闭房门

D.D.巡逻时若发现消防门未关，应及时通知工程维护员前来关闭

A.单位领导

B.秘书

C.客人

D.秘书或客人均可

A.迎宾

B.指挥交通

C.送客

D.帮客人送行李

E.引领客人进房

A.主动询问客人的健康状况，以便更好地服务

B.询问客人的文化背景，从而找到共同语言

C.注意委婉灵活

D.主动询问客人的家庭情况，增进与客人的关系

A.尽可能提前向客人发致歉函

B.对客人表示感谢

C.立即终止服务

D.主动提出若干建议