题目
A.考核管理
B.绩效管理
C.业务管理
D.培训管理
第1题
第2题
第3题
第4题
A.统计整理
B.统计调查
C.统计分析
D.统计结果
第5题
第6题
第7题
第8题
A.引入的智能化场景越多越好
B.能够替代所有人工客服人员
C.能够协同现有坐席，提高工作效率
D.只需一键部署，不虚后期维护
第9题
A.业务咨询
B.信息查询
C.服务投诉
D.故障报修
第10题
A.统计分析
B.统计整理
C.统计调查
D.统计分组
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