更多“智能质检可以用于人工坐席和机器人坐席客服。()”相关的问题
第1题
为了促成单,坐席可以适当夸大坐席自身权限,等到单子促成后再去向上级申请。()
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第2题
关于智能政务热线下列说法正确的是()
A.引入的智能化场景越多越好
B.能够替代所有人工客服人员
C.能够协同现有坐席,提高工作效率
D.只需一键部署,不虚后期维护
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第3题
系统电话不好沟通,坐席可以和客户线下沟通成单。()
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第4题
客户骂人的时候,坐席可以置之不理,冷淡处理。()
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第5题
智能客服平台的模块功能只用于服务客户,对人工客服没有帮助。()
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第6题
线上服务有温度,通过一对一的互动(热线坐席+互联网坐席),服务更多消费者()
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第7题
针对仅投诉员工个人问题或违规违纪问题的,不涉及我行产品业务的,由客服坐席告知客户反映给我行纪检监察的渠道和方式。()
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第8题
交接工作完成,接班人员登录95598系统后交班人员才能退出系统,不能因交接班而影响人工坐席接通率。()
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第9题
目前,智能清洁机器人已经可以完全代替人工完成家庭清洁任务。()
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第10题
外包坐席的作业终端应该提供外接存储功能。()
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