更多“在聆听过程中,我们要善于将对方的话进行()。”相关的问题
第1题
()中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意图,寻找准确的信息。
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第2题
在聆听过程中,要养成一个习惯,要及时与对方进行回应,()。
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第3题
西方有句名言:“上帝分配给人的两只耳朵,而只给我们一张嘴。”这说明()。
A.我们要懂得拒绝
B.我们要善于聆听
C.礼貌是交往的“名片”
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第4题
以下方法在客户访谈中应避免()。
A.有效地聆听
B.鼓励被访谈者畅所欲言
C.进行阶段性汇总结
D.错误观点要及时直接纠正
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第5题
我们要在勤恳的实践中实现职业生涯必须要做到()。
A.要系统理论学习
B.要有勤奋的工作作风
C.要有坚持不懈的精神
D.要善于总结经验教训
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第7题
在沟通的过程中,了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。()有助于我们了解别人的需求,同时提问在沟通的过程中还有很多的应用、
A.提问技巧
B.聆听技巧
C.动作迅速技巧
D.表达技巧
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第8题
在与他人交流过程中,语言表达不能()。
A.简单、明了
B.所说出的话要能够明确表达自己的意思
C.自己清楚别人明白
D.使用方言
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第9题
在受理客人投诉商务中心乱收费时,一般情况下,我们知道,下列做法欠妥当的是()。
A.想办法推脱责任
B.及时与商务中心有关负责人进行联系,沟通情况
C.维护饭店利益不受损害
D.认真聆听客人投诉
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第10题
家政服务员在与他人交流的过程中,语言表达不能()。
A.简单、明了
B.所说的话要能够明确表达自己的意思
C.自己清楚别人明白
D.使用方言
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