题目
A.给其他员工带来压力
B.有利于团队合作
C.会使其他员工形成逃避责任的恶习
D.会带动整个团队的工作积极性
第1题
A.鼓励员工不断提高技能
B.员工配置更加灵活
C.短期内薪酬上涨,带来成本压力
D.有助于企业形成高度参与型管理风格
第2题
A.会员制给企业带来的核心利益
B.会员制给顾客带来的超值服务
C.会员制给企业带来的营销利益
D.会员制给员工带来的情感归属
第3题
第4题
A.允许员工对绩效考核的结果提出异议
B.给考评者一定的约束和压力
C.使考评者更加重视考核信息的采集和证据的获取
D.有助于开发和提升员工的能力
E.有利于减少矛盾和冲突
第5题
第6题
A.内部服务质量驱动员工满意
B.以员工满意提升员工忠诚
C.员工忠诚是员工效率的基础保障
D.高服务价值带来高顾客满意度
E.顾客忠诚使得企业盈利
第7题
第8题
A.指挥型
B.关系型
C.工兵型
D.智力型
第9题
A.员工参与团队策划
B.员工执行工作
C.员工建议
D.员工参与团队建设
第10题
A.让员工在工作过程中参与进来
B.通过团队合作不断提高成绩、产品质量和工作条件
C.增强员工的自豪感、工作满足感
D.促进个人成长
第11题
A.高层管理
B.财务管理
C.基层管理
D.中层管理
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