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[多选题]

当遇到列车()等特殊情况或其他信息发布时,司机应选取应急广播词或通过人工广播向乘客说明。

A.故障

B.清客

C.跳停

D.程序失效

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第1题

列车临时清客时,应通过广播或者其他方式告知车内和站内乘客,车站工作人员应上车引导乘客下车,清客完毕后报告驾驶员关闭车门。()
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第2题

当车站发生紧急情况或有乘客需要帮助时,车站须通过人工广播对乘客进行公共语音服务。当车站广播操控终端出现故障时,车站人员使用值班员操作台上的后备广播控制盒进行语音广播。人工广播要求使用普通话,广播内容应()。

A.简洁明了

B.语气紧急

C.语速适中

D.语气柔和

E.态度温和

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第3题

列车应广播到达车站和换乘信息,需要开启另一侧车门时,应通过广播在开门时通知乘客。()
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第4题

下列广播通信优先级最高的是:()。

A.无线广播

B.司机对讲

C.人工广播

D.乘客报警

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第5题

当列车网络故障时,司机无法使用人工广播。()
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第6题

下列广播通信优先级最高的是()。

A.OCC广播

B.司机对讲

C.人工广播

D.乘客报警

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第7题

未做列车清客、晚点、末班车提示广播等工作属于二类乘客有责投诉。()
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第8题

列车上应向乘客提供列车运行方向、到站、换乘等清晰的广播或图文信息。()
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第9题

车站清客时行车值班员工作内容有()。

A.通知各岗位员工车站停止服务,执行清客程序

B.做好乘客广播工作

C.按动AFC紧急按钮,使闸机为常开,将TVM和AVM设为暂停服务

D.通过乘客咨询显示系统发布车站停止服务信息

E.关站后,执行节电照明模式

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第10题

当越过停车标5m以下时,司机报行调,经行调同意后以非限模式后退对位,司机应及时对车厢广播安抚乘客。()
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