更多“下列属于单项差距分析的是()。”相关的问题
第1题
下列选项属于公司差距分析结构的是（)
A.总体业绩差距分析
B.产品业绩差距分析
C.宏观环境差距分析
D.机会差距分析
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第2题
差距分析可分为部门年度经营指标差距分析、部门年度重点工作任务差距分析，同时还可以辅之于标杆企业分析。（)
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第3题
在人力资源开发需求分析多个着眼点当中,最有用,也是最轻易一个着眼点是（)。
A.绩效差距
B.KSAIB差距
C.内外竞争环境
D.参与需求
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第4题
有效工作计划，是为了确保实现目标的行动更加合理，以下属于有效计划的是（）。
A.明确资源差距
B.缩小资源差距
C.扩大资源差距
D.消除资源差距
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第5题
由于企业未将服务绩效与承诺相匹配而产生的服务差距是（)。
A.管理者认知差距
B.质量规范差距
C.服务传递差距
D.市场沟通差距
E.感知服务差距
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第6题
在服务质量差距中，最主要的差距是（)。
A.A.管理者认识的差距
B.B.质量标准差距
C.C.期望服务和感知(实际经历)服务的差距
D.D.服务交易差距
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第7题
在人力资源开发需求分析多个着眼点当中,关注职员和管理者对企业所能提供多个人力资源开发项目偏好是（)。
A.绩效差距
B.KSAIB差距
C.内外竞争环境
D.参与需求
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第8题
服务质量一般存在五种差距，其中企业对顾客期望的感知与顾客期望的服务之间的差距叫做（)。
A.管理者认知差距
B.质量规范差距
C.服务传递差距
D.市场沟通差距
E.感知服务差距
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第9题
实现差距是信息差距、设计差距和沟通差距的联合效应。（)
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第10题
分析“造成问题的真因是什么”时，第一步应该（)。
A.设定改进目标
B.分析差距所在
C.分析造成差距的活动或环节是哪些
D.设定关键举措
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