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[主观题]

卖家发现有一个订单,被买家拍下了以后显示:交易被淘宝关闭,页面提示购买无效,因店铺存在异常,需复制链接到浏览器打开联系客服解除锁定。 随后进线咨询客服这条消息的真伪,是否是骗子?以下说法正确的有哪些()

A.如您有遇到诈骗情况,建议您通过电脑端:https://110.alibaba.com 进行反馈,或通过手机淘宝-我的淘宝-必备工具-安全中心-举报与反馈进行举报,填写完整的报案信息

B.1、凡是以店铺不能下单、下单失败,要求联系添加QQ、微信号或者微信公众号客服的都是诈骗; 2、凡是诱导进行远程操作,并进行扫码、转账支付缴纳保证金的都是诈骗; 3、凡是以店铺资质审核等为由,诱导扫码支付资金并说会返回支付宝账号资金的都是诈骗; 4、骗子以买家身份为主,目前也有卖家以买家身份进行诈骗; 5、骗子在买家收货地址、订单留言里面留的链接或者QQ、微信号请勿点击或添加。

C.亲亲,是真的哦,辛苦您按照页面提示操作即可

D.正确保证金缴纳方式(自己通过淘宝网操作,不能打开钓鱼链接): (1)通过电脑端操作,登陆点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】申请缴纳。 (2)通过无线端操作,登录【千牛APP】-【店铺】-【保证金】-【缴纳】

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更多“卖家发现有一个订单,被买家拍下了以后显示:交易被淘宝关闭,页面提示购买无效,因店铺存在异常,需复制链接到浏览器打开联系客服解除锁定。 随后进线咨询客服这条消息的真伪,是否是骗子?以下说法正确的有哪些(…”相关的问题

第1题

淘宝/天猫直通车是一个()专属的营销工具。

A.淘宝卖家

B.淘宝买家

C.淘宝客

D.卖家

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第2题

关于淘客佣金的有效性说法正确的是()

A.买家点击淘宝客的推广链接,系统会跟踪30天的时间,30天之内去店铺购买都会扣除佣金

B.买家点击淘宝客的推广链接,系统会跟踪14天的时间,14天之内去店铺购买都会扣除佣金

C.买家点击淘宝客的推广链接,系统会跟踪15天的时间,15天之内去店铺购买都会扣除佣金

D.买家1号点击的淘宝客的推广链接进店,后续15天内进入店铺购买,无论购买几次都会扣除佣金如果下单的时候距离点击的时间超过15天了,那么就不会扣佣金

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第3题

以下属于欺诈场景的是?()

A.小A购买手机,卖家告诉小A线下货到付款可以优惠500元,让小A使用线下付款

B.小A接到电话,对方称是淘宝卖家,并报出小A订单编号,购买实物,地址、电话等,表示订单异常,要给小A进行退款,让小A根据自己的要求,点击链接操作

C.小B联系小A,反馈在小A店铺下单无法付款,同时,小C表示自己是淘宝客服,告知小A其店铺异常,要小A加入消保,并发送支付链接

D.小A反馈,接到某电话,对方表示自己是企业采购员,要拿回扣,让公司财务回线下转账至卖家个人账户,然后卖家需要将收到的钱款如数转至自己个人账号,后续会在淘宝平台按照优惠价下单付款

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第4题

关于违背发货时间承诺违规场景,以下哪些说法是正确的?()

A包邮商品,卖家限制起拍数量、金额。存在违规

B卖家在买家付款后未按约定时间发货的行为,存在违规

C买家付款后,卖家因双方存在矛盾、纠纷、害怕中差评而拒绝交易,存在违规

D卖家要求加价,否则拒绝发货,存在违规行为

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第5题

如何使用淘宝官方图片空间管理图片()。

A.A.登入我的淘宝->选择我是卖家->选择店铺管理->进入图片空间

B.B.登入我的淘宝->选择我是买家

C.C.登入我的淘宝->选择我是卖家->选择店铺管理->进入店铺装修

D.D.登入我的淘宝->选择我是卖家->选择软件产品/服务->选择我要订购

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第6题

双方旺旺沟通记录如下: 买家2019-5-510:46:19:我拍的是黑色的,你发的是红色的了,发错了 卖家2019-5-510:50:30:不好意思仓库打包错了,你退回来吧。则关于此交易,以下说法正确的是()

A存在违规,买家拍下A商品,错发成B商品,卖家存在违规

B已经及时通知消费者退货,不存在违规,投诉也不会成立

C卖家因发错尺码存在违规,需及时处理售后问题,避免消费者发起投诉

D若消费者后续发起投诉,可以联系消费者协商处理,在淘宝处理结束前撤销投诉

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第7题

买家选择的产品尺码在卖家产品页面并不存在,这种情况是否还会处罚卖家?

A.不会处罚,这种情况是买家责任

B.不会处罚,卖家产品详情页面明确表示是均码

C.会处罚,卖家产品页面表示产品尺寸可以定做

D.会处罚,卖家产品页面没有任何具体的尺码展示

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第8题

在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题,卖家处理正确的是()。

A.告知可能是物流造成的

B. 主动联系买家,友好询问买家的解决意向,在能力范围内,为买家提供退换货服务

C. 让买家出具质量检测报告

D. 检查库存商品是否有买家所描述的情况存在

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第9题

MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0(40)买家在您店铺里拍下商品并且付

A.A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.B.买家付款以后就可以申请退款

C.C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

D.D.买家拍下以后就可以申请退款

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第10题

当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”买家发起退款时,卖家自买家申请退款之时起()天内未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

A.1

B.2

C.3

D.4

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