题目
A.100
B.200
C.300
D.400
第1题
A.因虚假签收(实际收到快件的时间晚于系统录入的时间)导致客户投诉。 罚款是2000元/票
B.因虚假签收(实际收到快件的时间晚于系统录入的时间)导致客户投诉。 罚款是1000元/票
C.因虚假签收(实际收到快件的时间晚于系统录入的时间)导致客户投诉。 罚款是1500元/票
D.因虚假签收(实际收到快件的时间晚于系统录入的时间)导致客户投诉。 罚款是500元/票
第10题
A.使用总部部署的网点外呼通讯系统或952300收派员外呼系统外呼的,只需要提供主叫号码、被叫号码、电联时间
B.总部只接受签收前的通话记录和通话录音
C.个人通信外呼的通话记录必须是运营商平台拉取的通话记录,以录形式上传
D.录屏需要从登录运营商平台到查询通话记录的全程录屏
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