饭店为客人提供双重服务，包括（）。

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

A.功能服务

B.技能服务

C.技巧服务

D.心理服务

A.营业时间

B.送餐服务

C.咖啡厅服务

D.mini酒吧服务

A.餐饮服务

B.停车服务

C.舒适客房

D.房间服务

A.心理

B.护理

C.化妆

D.减肥

A.帮助客人了解饭店人员

B.掌握客人的心理

C.为客人提供针对性的服务

D.有利于团体意识的培养

A.客人抵店前准备工作阶段

B.客人到店接待服务阶段

C.客人住店期间服务阶段

D.客人离店服务阶段

A.提供日用品的销售服务

B.提供文化用品的销售服务

C.提供食品的销售服务

D.提供客人消费透支情况

A.核心服务和辅助服务

B.核心服务和次要服务

C.基本服务和附加服务

D.基本服务和增值服务