运营单位应根据车站规模、客流情况、预算资金和公众需求等，科学设置客运人员岗位，相应配备符合要求的客运人员。（)

电梯、客运索道、大型游乐设施等为公众提供服务的特种设备运营使用单位，应当设置特种设备安全管理机构或者配备专职、兼职的安全管理人员。（)

高峰时段，值班站长应加强现场巡视，掌握站台客流情况及设施设备运作情况，充分利用班组人员、车站售检票系统等资源，确保车站客运组织及乘客安全。突发情况下，作为现场第一指挥者，应按预案安排各岗位各就各位，及时处置。()此题为判断题(对，错)。

运营单位应当持续监测客流情况，科学编制列车运行计划，在线路设计能力范围内合理安排运力，不断满足客流需求。（)

因降雨、内涝等造成车站进水，严重影响客运服务的。行车调度人员可根据车站申请发布封站命令，组织列车越站。（)

（)负责车站属地保安及安检人员管理，细化工作内容、职责、培训、检查、考核、奖惩人员管理等规章制度，建立相应规范化表格台账。

下列关于迎宾服务岗位的说法错误的是（)。

铁路旅客运输管理规则》规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽字（)

在非运营时间，除当班客运值班员、值班站长及站务员需要进行票务相关工作外，任何人员不得进入现金安全区域;特殊情况时需由当班客运值班员及以上职务人员同意并陪同进入。（)

遇有接受检查与旅客服务需求冲突时，站车客运人员应当首先接受检查。（)

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含（）等内容