题目
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.引导型提问
D.选择型提问
E.征询型提问
第1题
A.开放式的提问
B.引导性的提问
C.直接式的提问
D.间接式的提问
E.澄清性的提问
第2题
第3题
A.引导客户需求
B.表示赞同
C.让客户自由发挥
D.锁定客户需求
第4题
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.反思式提问
D.引导式提问
第5题
第6题
A.引导性提问
C.封闭性提问
D.协商式提问
第7题
A.开放式发问
B.选择性发问
C.引导式发问
D.随机发问
第8题
A.开放式
B.封闭式
C.引导式
D.启发式
E.质问式
第9题
第10题
A.：开放式提问
B.诱导式提问
C.封闭式提问
D.严肃式提问
第11题
A.开放式的
B.封闭性的
C.观察性的
D.引导性的
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