题目
A.引导客户需求
B.表示赞同
C.让客户自由发挥
D.锁定客户需求
第1题
A.引导客户需求或表示赞同
B.让客户自由发挥
C.了解客户需求
D.获得足够资料
第2题
A.A.普通提问
B.B.开放式提问
C.C.补充型提问
D.D.确认式提问
第3题
与患者进行沟通的过程中,在技巧上更主要采用的是
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、重要提问方式
D、释义提问方式
E、启迪性提问方式
第4题
第5题
A.开放式提问
B.引导性询问
C.解释性问题
D.间接性问题
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