题目
A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝
B.查找客户的访问轨迹
C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次
D.以上答案皆正确
第4题
A.如果客户搜索“男装”,宝贝标题中使用男装比男士服装更好
B.宝贝标题中加上“比XX品牌更好”会有更好的展示效果
C.宝贝标标题中有“包邮”“限时折扣”等促销关键词可能对点击效果有提升作用
D.宝贝标题中可以使用淘宝官方类目词
第5题
A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,再告知客户退换货的相关的流程和规则
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
第7题
A.智能推荐店铺:智能挑的相似且效果较好的店铺
B.宝贝同质店铺:与本店宝贝相似度高的店铺
C.买家人群同质店铺:与本店买家人群相似度高的店
D.浏览交叉店铺:本店访客近期浏览较多的其他店
第9题
A.A.店铺推广能够有效的补充单品推广,为客户提供更广泛的推广空间
B.B.通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量
C.C.店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象,特别适合向带有较模糊购买意向的买家,推荐您店铺中的多个匹配宝贝
D.D.店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面
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