题目
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.供应商服务
第1题
D.技术性服务
第2题
C.售后服务和投诉处理
D.信息管理
第3题
A.突破了时空不可分离性
B.能够提供更高层次的服务
C.售前售中售后服务更方便
D.服务成本效益提高
第4题
A.售前服务、售中服务、售后服务
B.技术性服务、非技术性服务
C.定点服务、巡回服务
D.免费服务、收费服务
第5题
D.审查
第6题
A.售中服务形式
B.站容站貌规范服务形式
C.售前服务形式
D.售后服务形式
第7题
A.售前、售时、售后
B.售中、售时、售后
C.售前、售中、售后
D.售前、售后
第8题
D.电力社区服务
第9题
A.A.网络售前服务
B.B.网络售中服务
C.C.网络售后服务
D.D.网络营销服务
第10题
A.售前
B.售中
C.售后
D.长期
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